{"id":2565,"date":"2026-10-30T21:37:09","date_gmt":"2026-10-30T20:37:09","guid":{"rendered":"https:\/\/artalys-france.fr\/condiciones-generales-de-venta\/"},"modified":"2026-10-31T18:57:24","modified_gmt":"2026-10-31T17:57:24","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artalys-france.fr\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\n

ART\u00cdCULO 1: ACEPTACI\u00d3N Y APLICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/strong><\/p>\n\n

1.1 El Comprador reconoce haber le\u00eddo las Condiciones Generales de Venta del Vendedor y declara aceptarlas como parte integrante del Contrato. El mero hecho de realizar un pedido o aceptar una oferta del Vendedor implica la aceptaci\u00f3n sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta. <\/p>\n\n

Antes de esa fecha, estas condiciones de venta se pusieron a disposici\u00f3n del comprador, tal y como establece el art\u00edculo L.441-1 del C\u00f3digo de Comercio1.2 Estas Condiciones Generales de Venta se aplican de forma exclusiva a todos los pedidos, facturas, ventas y, en general, a todas las relaciones comerciales y contractuales que establezca la empresa ARTALYS.<\/p>\n\n

1.3 El Comprador reconoce haber le\u00eddo la informaci\u00f3n proporcionada al usuario con respecto a los datos personales de conformidad con el Reglamento U 2016\/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley 78-17 de 6 de enero de 1998 (Carta RGPD).<\/p>\n\n

ART\u00cdCULO 2: PEDIDOS<\/strong><\/p>\n\n

El contrato de venta es firme y definitivo en el momento de la recepci\u00f3n del pedido enviado al Vendedor por el Comprador o de cualquier otro medio que indique un pedido. Debe ser confirmado por escrito por el Vendedor.<\/p>\n\n

ART\u00cdCULO 3: PAGO. Salvo que se establezca lo contrario de forma expresa en las condiciones particulares, el precio de venta se pagar\u00e1 al contado al recibir la factura.<\/p>\n\n

3.1 La mercanc\u00eda se factura al precio acordado en el momento de realizar el pedido, emitido por el comprador y aceptado por el vendedor. 3.2 Si una factura vencida no se paga, el vendedor podr\u00e1 exigir: <\/p>\n\n

    \n
  1. a) El pago inmediato de todas las facturas pendientes. b) el pago antes de la entrega de cualquier pedido ya aceptado. c) El comprador estar\u00e1 obligado, de pleno derecho y sin necesidad de ning\u00fan tr\u00e1mite, a pagar una penalizaci\u00f3n por demora del 1 % mensual sobre los importes pendientes, as\u00ed como unos gastos de gesti\u00f3n de cobro de 15 euros. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    3.3 Cualquier efecto comercial o cheque emitido por el Comprador para pagar las facturas que no se haya cobrado por \u00abfalta de fondos\u00bb, tras su presentaci\u00f3n en el banco del Vendedor, dar\u00e1 lugar a una indemnizaci\u00f3n a tanto alzado de 40 \u20acuros (sin IVA) en concepto de penalizaci\u00f3n por la gesti\u00f3n del expediente.<\/p>\n\n

    3.4 Los pedidos se pagan en euros, con todos los impuestos y tasas obligatorias incluidos. Los posibles gastos bancarios corren a cargo del Comprador.<\/p>\n\n

    ART\u00cdCULO 4: CL\u00c1USULA DE RESERVA DE PROPIEDAD<\/strong><\/p>\n\n

    La transferencia de la propiedad de la mercanc\u00eda entregada al Comprador solo se producir\u00e1 tras el pago \u00edntegro del precio, tanto del principal como de los gastos accesorios. El pago solo se considerar\u00e1 efectuado una vez cobrado el importe adeudado. Si el Comprador no cumple con sus obligaciones de pago, por cualquier motivo, el Vendedor tendr\u00e1 derecho a exigir la devoluci\u00f3n inmediata de la mercanc\u00eda entregada, a cargo y por cuenta y riesgo del Comprador. Estas condiciones no impiden que, desde el momento de la entrega, los riesgos de los productos vendidos pasen al Comprador.<\/p>\n\n

    El comprador se compromete, hasta que se haya abonado \u00edntegramente el precio \u2014bajo pena de que el vendedor reclame inmediatamente los productos\u2014, a no transformar dichos productos, ni a revenderlos ni a pignorarlos.El comprador declara aceptar sin reservas la cl\u00e1usula de reserva de propiedad y sus consecuencias.<\/p>\n\n

    ART\u00cdCULO 5: TRANSPORTE Y ENTREGA<\/strong><\/p>\n\n

    5.1 Los gastos de env\u00edo corren a cargo del comprador.5.2 El plazo de entrega es solo orientativo, ya que depende de nuestros fabricantes franceses y extranjeros; por lo tanto, cualquier retraso en nuestras entregas no da derecho a reclamar una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios. En ning\u00fan caso el retraso podr\u00e1 dar lugar a la cancelaci\u00f3n del pedido. El Vendedor quedar\u00e1 exento de cualquier obligaci\u00f3n de entrega en caso de fuerza mayor. 5.3 La entrega se realiza bien mediante entrega directa al comprador, bien mediante aviso de puesta a disposici\u00f3n, bien mediante la entrega de la mercanc\u00eda a un transportista. Una vez entregada la mercanc\u00eda, los riesgos correr\u00e1n a cargo del comprador. 5.4 El Vendedor puede hacer entregas parciales. Cualquier entrega parcial que acepte el Comprador se facturar\u00e1 en el momento de la entrega. 5.5 En caso de p\u00e9rdida, sustituci\u00f3n o da\u00f1os relacionados con el transporte, el Comprador debe informar al transportista en el plazo legal de tres d\u00edas, mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito extrajudicial, seg\u00fan lo establecido en el art\u00edculo L 133-3 del C\u00f3digo de Comercio. Deber\u00e1s enviar al Vendedor una copia de la carta dirigida al transportista, junto con las reservas indicadas en el albar\u00e1n de transporte.<\/p>\n\n

    ART\u00cdCULO 6: RECEPCI\u00d3N DEL MATERIAL<\/strong><\/p>\n\n

    6.1 Al recibir la mercanc\u00eda, el comprador debe comprobar inmediatamente su estado y que se ajusta a lo establecido en el contrato.<\/p>\n\n

    Si el Comprador no formula ninguna reclamaci\u00f3n ni reserva al respecto el d\u00eda de la recepci\u00f3n de los productos, dichos productos ya no podr\u00e1n devolverse ni cambiarse, de acuerdo con lo establecido en el art\u00edculo 1642 del C\u00f3digo Civil.<\/p>\n\n

    6.2 Toda reclamaci\u00f3n relativa a un defecto de la mercanc\u00eda entregada, a una inexactitud de las cantidades o a una referencia err\u00f3nea en relaci\u00f3n con el pedido realizado o la confirmaci\u00f3n del pedido por el Vendedor, deber\u00e1 formularse por escrito en un plazo de tres d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda, sin desatender el recurso contra el Transportista.<\/p>\n\n

    6.3 Si el comprador se retrasa en la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda, estar\u00e1 obligado a realizar el pago de acuerdo con los plazos y condiciones acordados previamente.<\/p>\n\n

    Si la entrega de la mercanc\u00eda se retrasa a petici\u00f3n del comprador o por su culpa, la mercanc\u00eda se almacenar\u00e1 por cuenta y riesgo del comprador.<\/p>\n\n

    ART\u00cdCULO 7: LITIGIOS\/RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n\n

    7.1 Cualquier litigio relacionado con una discrepancia en la orden de compra emitida por el comprador o con un mal asesoramiento por parte del vendedor, que justifique la responsabilidad de este \u00faltimo, debe ser objeto de una declaraci\u00f3n por escrito del comprador, enviada por carta certificada en un plazo de 3 d\u00edas tras la entrega, dirigida a nuestro departamento \u00abAtenci\u00f3n al Cliente\u00bb. Pasado este plazo, no se admitir\u00e1 ninguna reclamaci\u00f3n. 7.2 La notificaci\u00f3n de litigio que env\u00ede el comprador debe incluir obligatoriamente los siguientes puntos: <\/p>\n\n

    \u2013 las referencias y denominaciones de los productos en cuesti\u00f3n\u2013 las cantidades en disputa \u2013 una explicaci\u00f3n detallada de la reclamaci\u00f3n \u2013 una copia de la factura en cuesti\u00f3n. 7.3 Tras analizar si la reclamaci\u00f3n est\u00e1 justificada, el vendedor aceptar\u00e1 o rechazar\u00e1 la autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n. La tramitaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n est\u00e1 sujeta a que el cliente se comprometa por escrito, en un plazo de siete d\u00edas desde que reciba la autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n, a que el material est\u00e9 como nuevo, es decir, que no haya sufrido ninguna modificaci\u00f3n, que venga con los manuales t\u00e9cnicos, documentaci\u00f3n, garant\u00edas, cables y accesorios necesarios para su uso adecuado, que est\u00e9 en perfecto estado de funcionamiento y empaquetado en su embalaje original, el cual no debe presentar ning\u00fan tipo de deterioro (inscripciones de ning\u00fan tipo, deformaciones, etc.).<\/p>\n\n

    ART\u00cdCULO 8: GARANT\u00cdA<\/strong><\/p>\n\n

    Nuestros suministros est\u00e1n garantizados durante 1 a\u00f1o contra todo defecto de material, fabricaci\u00f3n o funcionamiento, siempre que se utilicen y mantengan con normalidad. La garant\u00eda s\u00f3lo cubre la sustituci\u00f3n de las piezas defectuosas. Los productos fabricados por AED est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda adicional del fabricante de 2 a\u00f1os, id\u00e9ntica a las condiciones anteriores, y por una garant\u00eda adicional opcional del fabricante de 2 a\u00f1os, seg\u00fan la lista de precios vigente, que s\u00f3lo cubre las piezas defectuosas del chasis, con excepci\u00f3n de las piezas desmontables o desgastadas (ruedas, accesorios, bisagras, tapas, cajones, varillas, etc.). Para los productos entregados en forma de kit y montados por el cliente, las garant\u00edas son id\u00e9nticas a las condiciones anteriores y s\u00f3lo cubren las estructuras. Los defectos y fallos relacionados con el montaje no se tienen en cuenta y no est\u00e1n cubiertos por ninguna garant\u00eda. Las garant\u00edas no cubren los gastos de mano de obra y transporte, ni los gastos de alojamiento y restauraci\u00f3n, que siempre corren a cargo del cliente, de acuerdo con las pr\u00e1cticas de fabricaci\u00f3n de metales.<\/p>\n\n

    ART\u00cdCULO 9: CL\u00c1USULA DE JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n

    Todos los litigios relativos al contrato celebrado entre las partes se someter\u00e1n exclusivamente a la jurisdicci\u00f3n del Tribunal de Comercio de N\u00eemes.<\/p>\n\n

    ART\u00cdCULO 10: Protecci\u00f3n de datos – Gesti\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p>\n\n

    ARTALYS respeta la privacidad y protege los datos personales de los usuarios de la web y de los servicios que ofrece. El objetivo de esta pol\u00edtica es, entre otras cosas, informar a los usuarios de la web sobre c\u00f3mo se recogen, tratan y utilizan sus datos personales, as\u00ed como sobre sus derechos en materia de protecci\u00f3n de datos personales seg\u00fan la normativa aplicable, sobre todo la Ley 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a lainform\u00e1tica, los ficheros y las libertades, conocida como \u00abInform\u00e1tica y libertades\u00bb, y en aplicaci\u00f3n del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos 2016\/679 (RGPD), que entr\u00f3 en vigor el 25 de mayo de 2018.<\/p>\n\n

    Cada parte garantiza que el tratamiento de los datos personales de los que es responsable se lleva a cabo de acuerdo con lo establecido en la Ley n.\u00ba 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la inform\u00e1tica, los ficheros y las libertades, y de acuerdo con lo establecido en el art\u00edculo L 34-5 del C\u00f3digo de Correos y Comunicaciones Electr\u00f3nicas.<\/p>\n\n

    De acuerdo con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos, las personas f\u00edsicas tienen derecho a acceder a los datos que les conciernen, a rectificarlos, a solicitar informaci\u00f3n y a retirar su consentimiento para la recogida de datos enviando un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n: contact@artalys-france.fr<\/a> o por correo postal a la direcci\u00f3n 8 rue Deyron, 30 000 N\u00eemes, junto con una copia de un documento de identidad firmado.<\/p>\n\n

    Te invitamos a consultar la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales en la web: www.artalys-france.fr<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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